9/18지상향(池上鄉)의 갑작스러운 지진으로 위리(玉里)에서 푸리(富里)로 가는 철도 서비스가 중단되었으며 내년 설날 이전에 교통이 재개되어 화둥의 교통이 새로 회복될 것으로 예상된다. 승객은 버스를 갈아타거나 택시 기사 또는 가족에게 픽업을 부탁하여 여러 번의 환승을 걸쳐야 목적지에 도착할 수 있어 타이둥 지역의 주민과 여행객들이 큰 불편을 겪고 있다. 불편한 환승 문제를 해결하기 위해 국가 발전 위원회는 타이둥 현 정부가 지역 창조 프로젝트를 통해 “TTGO 화둥 따뜻한 픽업 약속 매칭 서비스”를 신속하게 시작하도록 지원하고 시민에게 교통비를 지원하고 편리한 픽업 서비스를 제공하고있다. 또한 남하하는 승객을 위리(玉里)기차역에서 지정된 장소로 직접 데려다준다.

TTGO화둥 따뜻한 픽업 예약 미디어 서비스:시민을 위한 현 정부의 편리한 서비스

TTGO는 10/14 정식 서비스 이후 많은 승객들로부터 긍정적인 평가를 받았으며 TTGO 공동 탑승 연결 서비스는 환승의 대기 시간을 절약하고 이웃의 입소문과 상호 추천에 따라 서비스 주문 건수는 지속적인 상승세를 보이고 있다. 현 정부는 실제 운영 과정에서 겪는 어려움은 생각보다 훨씬 많아서 각종 문제를 극복하기 위해 매일 검토 및 수정을 진행하고 있으며, 예약자 개개인의 기대와 권익을 만족시키기 위해 현 정부는 지속적으로 서비스 프로세스를 최적화하여 따뜻한 서비스를 제공할 것이라고 밝혔다.

타이둥현 정부 교통관광개발처는 현 정부가 지난해 TTGO 교통예약 미디어 플랫폼 개발에 착수해 타향의 취학, 의료, 취업, 관광의 교통난을 해결하기를 희망한다고 밝혔다. 이번 지진으로 인한 문제가 시급하고, 민중의 교통권익을 고려하여, 현 정부는 이에 따라 TTGO 플랫폼의 온라인화를 가속화하고, 사람 중심의 정신을 발휘하며, 정확한 매개체 역할을 하여, 고향 사람을 역에서 집으로, 관광객을 목적지에 직접 데려다주고, 재해복구 기간의 실무경험을 통해 TTGO 서비스를 더욱 완벽하게 할 수 있도록 하였다.
사진출처(타이동현정부)

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