9月18 日池上鄉突如其來的地震令玉里到富里的鐵路服務中斷,預估明年(112年)春節前才能恢復通車,重創花東交通。乘客需要轉搭公車、請計程車司機或家人接送,幾經轉折才能到達目的地,讓臺東鄉親及旅客深感不便。為解決轉乘不便問題,國發會由地方創生計畫協助臺東縣政府快速啟動「TTGO花東溫馨接送預約媒合服務」,補貼民眾車資,提供便利接送服務,更將南下乘客從玉里車站直接送到指定地點。

TTGO花東溫馨接送預約媒合服務 縣府為民服務措施好方便

TTGO自10/14正式服務後即得到許多乘客正面肯定,讚TTGO共乘接駁服務省下轉乘的等待,隨著街坊鄰居口耳相傳、互相推薦,服務訂單數量顯現續上升趨勢。縣府則表示營運過程中實際遭遇的困難遠比想像多,為了克服各種問題,每天都滾動檢討及修正,為了滿足每位預約者的期待與權益,縣府會持續優化服務流程,提供溫馨服務。
臺東縣政府交通及觀光發展處指出,縣府去年就著手開發「TTGO交通預約媒合平台」,希望解決偏鄉就學、就醫、就業、觀光的交通困境。此次震後造成的問題迫在眉睫,鑑於民眾的交通權益不能等,縣府因此加快促成TTGO平台上線,發揮以人為本的精神,扮演精準媒合的角色,將鄉親從車站直接送回家裡、觀光客直接送抵目的地,透過災後復原期間的實務經驗,讓TTGO服務更完備。(圖片來源:臺東縣政府)

預約服務
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預約專線:089-340-977